سياسة الاسترجاع
العوائد والتبادلات:
لدى MTS سياسة إرجاع على مدار 24 ساعة: لديك 24 ساعة من تاريخ تسليم طلبك لشحنه / إعادته لاسترداد المبلغ أو استبداله.
لكي تقبل خدمة العملاء الإرجاع أو الاستبدال ، يجب إرجاع المنتج (المنتجات) في حالة ممتازة في عبوته الأصلية ، سليمة ، مع ملصقها مرفق ، غير ملبوس ، مصحوبة بجميع ملحقاتها ، ونسخة من فاتورة الشراء.
لا يتعين على العميل تبرير أسباب عودته أو دفع غرامات ، باستثناء تكاليف الإرجاع.
إذا تم إرجاع الطلب بالكامل ، فسيشمل المبلغ المسترد سعر البضائع وليس تكاليف التسليم. ولهذه الغاية ، يُدرج العميل فاتورة التسليم التي تشير إلى رقم تتبع الحزمة في حزمة الإرجاع. سوف تسدد MTS للعميل المبالغ المدفوعة.
يرجى ملاحظة أنه يمكن إجراء خصم إذا تم تخفيض قيمة البضائع بسبب تعاملك مع البضائع أكثر من اللازم.
